Совместное общество с ограниченной
ответственностью «Атлант-М Восток»
УТВЕРЖДЕНО
Приказ СООО «Атлант-М Восток»
№ 60 ОД от 10.10.2025
ПОЛОЖЕНИЕ
о скидках в рамках бонусной программы лояльности «Атлант-М Восток» для владельцев автомобиля марки Chery
1. Бонусная программа лояльности СООО «Атлант-М Восток»
1.1. Настоящее положение регламентирует порядок начисления и использования бонусных баллов при обслуживании Клиентов (физических лиц) СООО «Атлант-М Восток» (в дальнейшем — Автоцентр).
1.2. Автоцентр предоставляет возможность Клиентам-физическим лицам накапливать и использовать бонусные баллы при приобретении в Автоцентре товаров и/или работ, услуг (в дальнейшем — заказы) на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим положением.
1.3. Бонусная программа лояльности (в дальнейшем — БПЛ) не распространяется на юридических лиц (в т.ч. страховые организации) и индивидуальных предпринимателей.
1.4. Настоящее Положение не распространяется на Клиентов, являющихся сотрудниками Автоцентра, а также сотрудников предприятий-партнеров Автоцентра.
2. Накопление бонусных баллов
2.1. Автоцентр заводит Клиенту персональный бонусный счет для накопления бонусных баллов — далее Бонусы.
2.2. Клиенты, участвующие в бонусной программе Автоцентра, участвуют также в бонусных программах предприятий-партнеров Автоцентра (далее Партнеры) по соглашению о совместной бонусной программе «Атлант-М» на условиях, установленных Партнерами с учетом упомянутого соглашения.
2.3. Бонусы начисляются на бонусный счет Клиента за каждую покупку товара либо услуги (автомобиль, запчасти, аксессуары, сервисное обслуживание, за приобретение услуг по подбору страховщика и т.д.) в автоцентрах «Атлант-М», а также при выполнении иных условий настоящего Положения. Для накопления бонусных баллов суммы заказов Клиента пересчитываются в условные единицы — баллы, 1 бонусный балл на счете равен 1 белорусскому рублю.
2.4. При совершении оплаты Товаров (запасных частей, дополнительного оборудования) и услуг в Автоцентре на определенную сумму Клиенту присваивается статус, соответствующий обороту Клиента, за предшествующие 12 месяцев дню оплаты, эквивалентному долларам США (USD), пересчитанному по курсу НБ РБ на дату оплаты. Сумма баллов зачисляется на бонусный счет исходя из условий пункта 2.3.
2.5. Предусмотрено 4 уровня (статуса) участника БПЛ, в зависимости от оборота Клиента. Для каждого из статусов предусмотрен определенный кешбэк* и величина денежных средств в эквиваленте долларам США (USD), на которую Клиент должен совершить покупку товаров/услуг** в течение года, чтобы ему был присвоен соответствующий статус***:
| Статус | Размер кешбэка | Границы статусов, USD |
|---|---|---|
| Classic | 1% | 0,1 - 300 |
| Silver | 3% | 301 - 1000 |
| Gold | 5% | 1001 - 3000 |
| Platinum | 5% | 3001 и более |
* % кешбэка — сумма бонусов, которая определяется в процентном отношении от суммы покупок, заказов услуг/работ Клиента в белорусских рублях, исходя из установленных в вышеуказанной таблице размеров согласно уровню (статуса) Клиента.
** Товары и услуги:
- покупка запчастей, дополнительного оборудования, аксессуаров;
- установка дополнительного оборудования;
- услуги, оплачиваемые Клиентом по заказ-нарядам отдела сервиса (за исключением кузовного ремонта).
Исключение составляют товары и услуги, по которым предусмотрены иные размеры начислений:
- покупка нового автомобиля или автомобиля с пробегом (бывшего в употреблении);
- за приобретение услуг по подбору страховщика у ООО «Страховой брокер Атлант-М и/или иное уполномоченное лицо, выступающее агентом страховой компании, являющегося партнером Автоцентра по бонусной системе;
- прохождение кузовного ремонта;
- при гарантийном ремонте.
Для каждого уровня (статуса) БПЛ дополнительно доступны следующие привилегии:
| Привилегия | Classic | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Такси-сервис, 0.06 BYN в том числе НДС за одну поездку | При ремонте от 3 (трёх) нормо-часов | |||
| Мойка и уборка салона, 0.12 BYN в том числе НДС | - | - | При ТО мойка М03, уборка ковров | При ТО мойка М11 |
| Рассрочка (карта «Халва» - 2 месяца, «Карта покупок» - 3 месяца) | + | + | + | + |
| Распечатка электронной сервисной книги за период владения | + | + | + | + |
| Персональный сервис-консультант | + | + | + | + |
| Приглашения на мероприятия | - | - | + | + |
| Участие клиентов в съемках промо-кампании, истории клиента | + | + | + | + |
Ежедневно проводится анализ покупок товаров и услуг Клиента за последние 12 месяцев и, если размер покупок соответствует более высокому статусу, Клиенту присваивается более высокий статус, если в течение 12 месяцев с даты присвоения статуса Клиенту не был присвоен более высокий статус - статус либо понижается, либо не изменяется. Если в течение 12 месяцев от даты присвоения статуса Клиент не совершил ни одной покупки - Клиенту будет присвоен базовый статус Classic.
2.6. За прохождение периодического технического обслуживания, если выполняется хотя бы одна из следующих операций:
| Код операции | Операция |
|---|---|
| ***KKK10000991000 | Инспекционный сервис |
| ***KKK10000991600 | Сервис по замене масла |
— для а/м марки Chery за каждый оплаченный Клиентом белорусский рубль начисляется кешбэк, согласно статусу в БПЛ, а также, дополнительно начисляется 30 бонусных баллов при условии, что Клиентом приобретены запасные части на сумму эквивалентную от 100 USD по курсу НБ РБ на дату совершения покупки.
2.8. При приобретении Клиентом в Автоцентре нового автомобиля и реализации своего автомобиля предприятию-партнеру бонусные баллы начисляются в размере 50 бонусных баллов за каждый реализованный (проданный) автомобиль.
2.9. За участие Клиента в опросе (заполнение анкет, иной способ участия) Клиенту дополнительно начисляется 2 бонусных балла.
2.10. За рекомендацию автоцентра своим друзьям или знакомым Клиенту начисляется 125 бонусных баллов, если такая рекомендация привела к покупке автомобиля.
2.11. За первую покупку во время постпродажного обслуживания Клиенту начисляется 25 бонусных баллов.
2.12. За проведение работ в отделе кузовного ремонта, когда плательщиком является клиент или страховая компания, Клиенту начисляется 40 бонусных баллов.
2.13. За повторную покупку автомобиля/техники в течение 5-ти лет бонусные баллы согласно п.2.6 настоящего Положения начисляются в двойном размере.
2.14. За прохождение первого технического обслуживания автомобиля после завершения срока заводской гарантии на автомобиль, приобретённый у Автоцентра Клиенту, начисляется 30 бонусных баллов.
3. Использование бонусных баллов
3.1. Использовать бонусные баллы Клиент вправе при оплате заказов в Автоцентре из расчета 1 бонусный балл равен 1 белорусскому рублю.
3.2. За счет бонусных баллов может быть оплачено до 10% стоимости заказа при сервисном обслуживании и ремонте, а также при покупке запасных частей и дополнительного оборудования, за исключением случаев, предусмотренных акционными предложениями от Автоцентра.
3.3. Для физических лиц, владеющих автомобилем марки Chery либо владеющим указанным автомобилем на ином законном основании за счет бонусных баллов может быть оплачено до 50% при выполнении работ по мойке автомобиля, либо до 99% при проверке углов колес развал-схождения, диагностических работ подвески автомобиля, а также при выполнении работ по мойке автомобиля, при условии наличия в заказе технического обслуживания автомобиля (работы по замене масла).
3.4. В случае, если Автоцентр предлагает заказ, запасные части со скидкой или по сниженной цене на условиях специальных предложений, Автоцентр вправе ограничить суммы скидок на такой заказ, запасные части предоставляемых за бонусные баллы в рамках настоящей бонусной программы.
3.5. При желании использовать бонусные баллы Клиент должен сообщить об этом сотруднику Автоцентра до оформления расчетных документов по заказу.
3.6. Бонусные баллы, использованные Клиентом для снижения денежной стоимости заказа, отнимаются от суммы на бонусном счете.
3.7. Бонусные баллы и бонусный счет используются исключительно для целей накопления и снижения денежной стоимости заказа за счет предоставления бонусной скидки. Бонусные баллы не являются деньгами и не подлежат обмену на деньги и иные ценности.
3.8. Действие настоящего Положения не распространяется на случаи выполнения работ с использованием материалов, предоставленных Заказчиком.
3.9. При оплате работ/услуг по акту выполненных работ использование бонусных баллов не допускается за услуги третьих лиц (субподрядчиков) включенные в акт выполненных работ.
4. Обнуление бонусных баллов
4.1. Обнуление (сгорание) всех бонусных баллов на персональном бонусном счете Клиента произойдет при условии, если клиент в течение 730 дней (2 года) не совершил ни одной покупки, не воспользовался ни одной из услуг в автоцентрах Атлант-М.
4.2. Обнуление (сгорание) всех бонусных баллов на персональном бонусном счете Клиента будет производиться один раз в месяц 1-го числа месяца, следующего за окончанием периода, указанного в п. 4.1. настоящего Положения.
4.3. В случае если на персональный бонусный счет Клиента начислен бонус от нескольких предприятий-партнеров, то бонус, начисленный сверх одного раза, будет обнулен, как начисленный ошибочно.
5. Особые условия бонусной программы
5.1. Накапливать бонусы на бонусном счете может группа Клиентов численностью до пяти человек. Для этого инициативный Владелец бонусного счета предоставляет список лиц (члены семьи, друзья, коллеги и т.д.), чьи баллы перейдут на общий бонусный счет и чьи заказы будут пополнять его бонусный счет. Каждое из указанных Владельцем карты лиц вправе использовать накопленные бонусные баллы при оплате заказов в Автоцентре.
5.1.1. Владелец бонусного счета, а также группа лиц подают обращение согласно Приложения 1 к настоящему Положению об объединении бонусного счета совместном накапливании и использовании баллов.
5.1.2. В случае желания одного из Клиентов входящих в группу лиц выйти из объединенного бонусного счета, Клиент направляет Автоцентру заявление в свободной форме (с указанием документа, удостоверяющего личность, адреса, и номера телефона) об исключении его из объединенного счета. Клиент исключается из объединенного бонусного счета в течение 3 рабочих дней с даты получения Автоцентром заявления.
5.2. Передача бонусных баллов от одно Клиента другому, а также расчет бонусными балами одного Клиента за другого запрещается, данный запрет не распространяется на Клиентов указанных в п.5.1. настоящего Положения.
5.3. Программа действует у всех партнеров Автоцентра, подписавших соглашение о совместной бонусной программе «Атлант-М».
5.4. О сумме накопленных бонусных баллов, статусе и размере кешбэка Клиент может узнать, обратившись к сотруднику Автоцентра, а также в режиме онлайн, используя «Личный кабинет клиента»: веб-версия https://atlantm.by/personal/login, мобильное приложение https://atlantm.by/application.
5.5. Автоцентр вправе в одностороннем порядке изменить, либо дополнить настоящее Положение, проинформировав об этом Клиентов до введения в действие изменений, посредством размещения соответствующей информации в месте оформления заказов на стенде «Информация» и/или на сайте Автоцентра.